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あなたのオンライン返品ポリシーは何ですか？

受け取った商品に完全に満足していない場合は、元の状態にあり、再販できる場合は、受領後14日以内に返品することができます。

製品が返品されると、交換または返金の対象になります。これには、送料と元のパッケージの費用は含まれません。 着用、洗濯されたように見える、または元の状態ではないアイテムの返金または交換はできません。

返品の条件とガイドライン

• 返品されたすべてのアイテムは、未使用、未洗浄で、該当する場合は元のラベルまたはパッケージ、あるいはその両方が必要です。
• 我々は、アイテムを返すための送料に対して責任がありません。
• すべてのアイテムは元の状態にあり、再販可能である必要があります。
• 返送されたすべての商品がしっかりと梱包されていることを確認してください。郵送で破損しないようにしてください。
• 靴を返品する場合は、箱が外側の梱包材で保護されていることを確認してください。 箱は商品の一部ですので、破損した場合は返品をお断りする場合がございます。
• すべての返品パッケージが追跡および保険付きで送付されていることを確認してください。
• 返品輸送中に破損または紛失した商品については、責任を負いかねます。
• EU外に商品を返品する場合は、通関手数料を避けるために、パッケージに「返品された商品」と明記してください。 Bearcoは、返品通関手数料について責任を負いません。
• 返品の詳細については、利用規約をご覧ください。

返金を受けるにはどのくらいの時間がかかりますか？受領後7〜10営業日以内に返品を処理することを目指しています。 返品された商品がGoogleの払い戻し基準を満たしている限り、カードの発行元によって異なりますが、払い戻しは返品の処理後24〜48時間で届きます。

返品を受け取ったことを確認できますか？受領後2営業日以内に返品を処理するよう努めます。 返品が完了すると、メールで通知されます。

商品を返送する際は、配送先をご確認ください。 これにより、配送時を含め、配送のすべての段階で荷物を追跡できます。返品についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

私の国に配達しますか？私たちは世界中のほぼすべての国に配達します。